Termos de uso

01Aceitação destes termos

Estes Termos de uso regulam o acesso ao site vidraceirojuizdefora.com.br e o uso da central de orçamentos Vidraceiro JF.

Ao navegar pelo site ou pedir um orçamento, você declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

02O que é a central

A Vidraceiro JF é uma central de orçamentos. Ela recebe pedidos de serviços de vidraçaria de moradores e empresas de Juiz de Fora – MG e região e os encaminha a vidraceiros parceiros independentes.

A central não é uma vidraçaria: não possui loja, fábrica ou equipe de instalação, não vende vidros e não executa serviços. Ela apenas aproxima quem precisa do serviço de profissionais que o realizam.

03Como funciona o serviço

1. Você entra em contato pelo WhatsApp e descreve o serviço desejado, podendo enviar fotos e medidas.
2. A central encaminha as informações a um vidraceiro parceiro que atende o serviço e a sua região.
3. O vidraceiro parceiro entra em contato diretamente com você, confirma as medidas e apresenta o orçamento.
4. Você decide livremente se contrata ou não. A contratação, quando houver, é feita diretamente entre você e o profissional.

O uso da central é gratuito para quem pede orçamento. A central não cobra nenhum valor do cliente e não intermedeia pagamentos.

04Responsabilidades do vidraceiro parceiro

Os vidraceiros parceiros são profissionais e empresas independentes, sem vínculo empregatício ou societário com a central. São de responsabilidade exclusiva do profissional contratado:

• a medição, o orçamento, os preços, prazos e condições de pagamento;
• a escolha e a qualidade dos materiais, observando as normas técnicas aplicáveis (por exemplo, NBR 14207 para box e NBR 7199 e NBR 14718 para guarda-corpos);
• a fabricação, a instalação e a garantia do serviço, nos termos do Código de Defesa do Consumidor;
• a emissão de documentos fiscais e o cumprimento das obrigações legais da sua atividade.

Recomendamos pedir sempre o orçamento e a garantia por escrito, com tipo e espessura do vidro, ferragens, prazo e valor.

05Responsabilidades da central

A central se compromete a:

• tratar seus dados conforme a Política de privacidade e a LGPD;
• encaminhar o pedido a profissionais que declarem atender o serviço e a região informados;
• buscar outro parceiro quando o primeiro não puder atender, dentro da disponibilidade da rede;
• receber reclamações sobre parceiros e avaliar a continuidade da parceria.

A central não garante que haverá parceiro disponível para todo pedido, nem prazos de resposta, valores ou resultado do serviço, que dependem do profissional.

06Compromissos de quem usa o site

Ao usar a central, você se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras sobre o serviço, o local e o contato;
• enviar apenas fotos do local do serviço, sem expor terceiros sem autorização;
• tratar os profissionais com respeito e não usar o canal para fins ilícitos, spam ou publicidade;
• verificar, antes de contratar, se o orçamento atende às suas necessidades e às regras do seu condomínio.

07Preços e conteúdos informativos

Os preços exibidos no site, inclusive no guia de preços, são faixas estimadas de referência. Eles não constituem oferta, proposta comercial ou preço fechado. Valores variam conforme medida, vidro e ferragem; o orçamento final é do vidraceiro.

Os textos sobre materiais, normas e cuidados têm caráter informativo e não substituem a avaliação técnica do profissional no local.

08Limitação de responsabilidade

Como a central não executa os serviços, ela não responde por defeitos, atrasos, danos ou descumprimentos decorrentes da relação entre você e o vidraceiro parceiro, que deverão ser tratados diretamente com o profissional.

Nada nestes termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor ou por outra lei aplicável. As limitações acima valem na medida permitida pela legislação.

A central também não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias do site ou do WhatsApp, que é um serviço de terceiro.

09Propriedade intelectual

A marca, o logotipo, os textos e o layout do site pertencem à Vidraceiro JF ou são usados com autorização. As fotografias são imagens ilustrativas de bancos de imagem de uso livre e não representam trabalhos realizados pela central ou pelos parceiros.

É proibido copiar ou reproduzir o conteúdo do site para fins comerciais sem autorização prévia.

10Serviços e links de terceiros

O atendimento acontece pelo WhatsApp, serviço da Meta, sujeito aos termos e à política de privacidade do próprio aplicativo. O site pode conter links para outros sites, pelos quais a central não se responsabiliza.

11Vidraçarias parceiras

A participação de vidraçarias e vidraceiros na rede é regida por condições combinadas individualmente com cada parceiro. Veja como funciona em Seja um vidraceiro parceiro. Esses acordos não alteram os direitos de quem pede orçamento previstos nestes termos.

12Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente e sua data ficam sempre publicadas nesta página. O uso do site após uma alteração significa concordância com a nova versão.

13Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Para consumidores, fica assegurado o foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de Juiz de Fora – MG.

14Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre a central ou sobre um parceiro, fale conosco pelo WhatsApp da central.